為進(jìn)一步提升部門管理，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊，優(yōu)化售、檢票流程，11月7日，公司票務(wù)部門管理團(tuán)隊一行5人前往南潯古鎮(zhèn)、周莊古鎮(zhèn)進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)考察。

    在學(xué)習(xí)考察中，票務(wù)部門詳細(xì)了解了兩個景區(qū)的售、檢票智能自助系統(tǒng)和景區(qū)票務(wù)管理運(yùn)營模式，其中包括部門人才培養(yǎng)、游客檢票入園操作流程、部門管理措施和農(nóng)家樂合作等方面。在接待人員的引導(dǎo)下，公司票務(wù)部門管理團(tuán)隊與兩個景區(qū)票務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了深度的交流與探討，就目前各自景區(qū)票務(wù)管理方面存在的問題與不足進(jìn)行了意見交換。

通過此次學(xué)習(xí)考察，票務(wù)部門清晰的找到了自身管理上存在的不足，針對西遞景區(qū)自身特點(diǎn)，將學(xué)習(xí)到的先進(jìn)理念和特色做法融入到日常管理工作中，取長補(bǔ)短，力爭在2020年管理工作中凸顯成效。

徽黃集團(tuán)  西遞景區(qū)  余紅華 汪  洪